Médiateur de la consommation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Coordonnées du médiateur

À compléter par l’entreprise selon l’organisme choisi et agréé :

• Nom de l’organisme : [À COMPLÉTER]
• Adresse postale : [À COMPLÉTER]
• Site internet : [URL À COMPLÉTER]
• E-mail de saisine : [À COMPLÉTER]
• Procédure et pièces à fournir : [À COMPLÉTER]

Préalables à la saisine

• Avoir contacté au préalable LACHHEB RENOVATION pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.
• Conserver les preuves d’échanges et justificatifs (devis, factures, photos, courriers).

En l’absence de solution amiable, vous pouvez introduire une demande auprès du médiateur désigné ci-dessus.